Témoignages

« Quand j’ai rencontré Françoise il y a presque deux ans, je me trouvais dans une situation personnelle et professionnelle « compliquée » : deuil, rupture et difficultés  professionnelles.
Au lieu de me complaire au fond du gouffre, j’ai décidé de prendre ma vie en main et trouver une voie dans laquelle je pourrais m’épanouir. J’ai alors porté mes recherches sur internet sur les formations de « psy », et suis tombée sur le site de PSYForm’Action. Ce dernier à tout de suite attiré mon attention parce qu’il proposait une formation qui m’a tout de suite parlé : elle traitait de l’humain, de l’interpersonnel, de l’altérité, de la connaissance de soi et des autres.
Passé les premiers contacts avec Françoise, et l’hésitation des débuts, je me suis lancée dans cette aventure. J’ai  suivi la formation au 101 puis, en soif d’en savoir d’avantage, j’ai signé pour la formation au 202.
Cette démarche m’a permis de grandir en même temps que je me formais.
Enceinte lors de ma première année du 202, puis maman lors de ma seconde année, j’apprends tant sur mon rôle de mère que sur celui de femme.
Depuis 3 ans, ma vie a radicalement changé. J’ai changé de compagnon, d’emploi, de lieu d’habitation. Et l’analyse transactionnelle est en grande partie à l’origine de ces changements positifs, car elle m’aide « à y voir plus clair ».
Lors d’une formation, Françoise nous a donné cette citation : « Quand les mots ne sont pas dis, les maux s’installent. Quand les mots sont dits, les maux n’ont plus lieu d’être ».
Ceci résume à mon sens tout le sens de cette formation… »
 Lætitia DELAIGUE

« Cours 101 : Théorie, concepts nombreux
Très intéressant, concept relativement clair, concret, qui parle à tout le monde
Riche pour appliquer sur un plan professionnel autant que personnel
Hâte d’en savoir plus et de continuer à me nourrir de cette « science »
Très bonne formation :) »
Carole, 20-21 sept. 2012

« Le 101 : Passionnant, extrêmement riche et complexe, nous est présenté de façon très claire par Mme Munoz.
Une initiation à comprendre tout ce qui nous « régit » sur le plan psychologique et à résoudre nos difficultés pour aller vers l’autonomie, la liberté intérieure, le bonheur déjà !!
Des clins d’œil nombreux donnés par ce cours à ce que je vis chaque jour avec mes proches.
MERCI »
Florence ORIOL, 20-21 sept. 2012

« Avant de faire cette formation, je vivais selon mes intuitions et mes différents acquis (scolaires familiaux, expériences etc.), croyant et pensant qu’ils étaient une chance… puis me permettraient de me réaliser et vivre pleinement ma vie. Pourtant, je ressentais un étrange ! Besoin de comprendre !  quoi vous me direz ? et bien ceux sont toutes ces petites choses que l’on réalise machinalement sans même s’en rendre compte, dans notre quotidien et qui nous relie à notre entourage.
Je suis responsable de mon entreprise, et en bon chef d’entreprise, je devais prendre régulièrement des décisions pour mener à bien mes activités professionnelles. Mes liens avec les clients étaient basés sur un système parfaitement cadré pour réussir mes opérations de négociation et de réussite dans mes projets. J’étais forcé de constater que mon modèle économique, aussi parfait qu’il soit pêchait… côté « liens humains » avec mes clients et cela pouvait décider ou non de la réussite d’un projet.
En fait pour tout vous dire, je crois que je n’écoutais pas mes clients ! En fait, seul leur cahier des charges me suffisait, c’est ce que l’on apprend à l’université ? Projet, objectif, méthode, réalisation… Et même négociation ! Voilà !
La formation à la relation d’aide m’a appris une chose extrêmement importante, cela pas seulement dans mon cadre professionnel, mais aussi dans le cadre familiale et sociale de tous les jours : Il est fondamental de savoir écouter les gens…
Et quand je vous dis « ÉCOUTER », ce n’est pas qu’un mot, léger, et sans valeur. Souvent l’on croit savoir écouter… et en fin de compte, on passe à côté de l’essentiel.
Je recommande vivement cette formation à la relation d’aide à quiconque veux apprendre, comprendre, le sens et la valeur du mot « ÉCOUTER » ! Il ne s’agit pas là de faire de la pub pour PSYForm’Action, du moins, pourquoi pas, faire d’une pierre deux coups ! En faisant passer ce message très important.
Aujourd’hui je me sens davantage confiant, serein, car j’ai appris et pratiquer au sein de PSYForm’Action « la relation d’aide », ce module qui semble sonner « sociale » ou autre, devrait être enseigné dans toutes les écoles, les collèges et les universités. C’est dommage. J’ai 42 ans, et j’ai l’impression aujourd’hui que mes projets ont un sens réels profond et qu’ils ne sont pas une ligne écrite dans mon agenda comme un objectif obligatoire à atteindre pour réussir.
Professionnellement je réussis mieux mes contrats, j’ai appris la vraie écoute, et étrangement, certaines relations commerciales prennent des dimensions humaines. Les clients s’ouvrent mieux quand on apprend à les écouter ! LOL ! Et surprise, on apprend parfois des choses extrêmement importantes dans la conduite d’un projet, des choses qui ne seraient pas écrite dans un contrat ou un cahier des charges… Mon travail aujourd’hui à une « valeur de proximité » importante. Écouter un client, ce n’est pas perdre du temps, au contraire !
Amicalement, sentimentalement, je me sens plus impliqué, mieux intéressé dans les conversations. Et…. Agréablement, mes amis semblent prendre plaisir à me parler… on dirait qu’ils se sentent réellement écouté ! C’est un véritable plaisir, alors vous qui lisez ces lignes, SVP, mettez de côtés votre orgueil, et rendez-vous compte aujourd’hui que vous devez apprendre ce qu’est le sens du  mot écouté ! »
Stéphane MONTET

« Avant de faire cette formation j’avais tendance, avec certaines personnes, à ne pas parvenir à communiquer de façon claire, constructive et apaisée !
Cette formation à la Relation d’Aide m’a fait prendre conscience de ce qui « péchait » dans mes relations, souvent les plus intimes : un manque de réelle écoute ! Une écoute simple mais attentive, une écoute sans jugement, une écoute fine de ce que l’autre veut transmettre.
J’ai trouvé cette formation très intéressante mais aussi facile à mettre en œuvre, dés lors que l’on a bien compris la façon de procéder, car elle se base sur une technique précise qui nous guide et nous permet de rester dans le cadre autorisé.
J’ai gagné en qualité d’écoute, en finesse de compréhension et en une « neutre bienveillance ».
Cette formation m’aide dans mes relations privées (conjoint, parents, enfant) et évite d’entrer tout de suite dans la surenchère ou le jugement.
Sur le plan professionnel avec des collègues de travail, la relation est moins tendue, plus spacieuse, l’ambiance de travail s’en ressent.
Avec des enfants qui viennent en rééducation de l’écriture, le lien, le contact est plus intime, plus personnalisé, ils se sentent mieux compris et cela est bénéfique pour leur apprentissage.
Je recommande donc chaleureusement cette formation à toute personne qui a envie de communiquer de façon plus qualitative et plus sereine avec ses proches, collègues, amis ou tout autre personne … et donc d’une certaine façon aussi avec elle-même. »
Florence ORIOL
Graphologue – Graphothérapeute
Le Puy-en-Velay

« Françoise,
La formation que j’ai suivie pendant 28 mois a été enrichissante pour moi ; j’ai appris notamment à développer mes capacités d’écoute et de communication envers les autres ; je croyais savoir écouter et communiquer, mais j’étais dans l’erreur ; j’ai pu prendre conscience de mes modes de fonctionnement erronés dans mes relations et j’ai pu depuis améliorer la qualité de ma communication auprès de mes proches et amis. De plus, j’ai pu mettre en pratique les connaissances acquises au sein de tes cours directement dans mon environnement professionnel, amical et familial.
Je te l’ai déjà dit mais je te le confirme, tu es une très bonne formatrice, car à chaque cours, tu as su donner des exemples concrets pour illustrer les concepts d’analyse transactionnelle appris, ce qui m’a permis, au fil du temps, d’ancrer les connaissances et d’acquérir des automatismes par rapport à ces concepts ; j’y fais référence, intérieurement surtout, dans de nombreuses situations courantes, où, du coup, les concepts AT éclairent de façon différente ce que je vis, ce qui m’a permis d’avoir d’importantes prises de conscience.
Tu sais rendre vivante la formation par des exercices, des liens faits entre les différents concepts appris, de nombreux exemples, bref, je ne me suis jamais ennuyée et chaque cours m’a apporté tant des connaissances que des prises de conscience intérieures qui m’ont fait progresser dans ma façon de communiquer avec les gens.
Je te remercie donc pour tout ce que tu m’as apporté au cours de ces trois années de formation.
Bonne journée à toi. »
Sylvie ROCHARD

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